Soporte Técnico (Seguimiento de Tickets)
Estamos en busca de un Analista de Soporte Técnico apasionado por gestión de servidores virtuales e implementaciones tecnológicas.
Requisitos:
- Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o campo relacionado.
- Experiencia previa en soporte técnico, preferiblemente en el ámbito de sistemas contables y administrativos.
- Conocimiento en sistemas CONTPAQi.
- Experiencia en la gestión y mantenimiento de servidores virtuales.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Responsabilidades:
- Capacitación
- Asesoría en sistema
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos
- Gestión de Tickets
- Canalizar los tickets a soporte
- Dar seguimiento a los tickets
Beneficios:
- $8,500 netos mensual + horas pagadas de soporte
- Prestaciones de ley
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 7:00pm, Sábado de 9:00 a 2:00pm
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Educación superior - Licenciatura
Habilidades
Contpaqi
Atención al cliente
Valorado
Experiencia profesional
1 año
Sobre IMPULSA GLOBAL
Somos una firma de consultoría especializada en gestionar de manera integral tu organización:
Aseguramos la alineación de tus metas organizacionales y tus recursos humanos, atrayendo y desarrollando el talento clave para lograrlo.
Proyectamos y gestionamos tus procesos administrativos, financieros y contables para ayudarte a tomar decisiones estratégicas.
TE AYUDAMOS A ALCANZAR TUS METAS A TRAVÉS DEL DESARROLLO DE TALENTO Y LA CORRECTA GESTIÓN INTEGRAL DE TU ORGANIZACIÓN.
